Форум / Ветер унес палатку, медведь – провизию: туристы о путешествии на Камчатку

Участник 0 Был 14.09.2019 в 10:06 Откуда
Петропавловск

Dr. Freeman #

<p>О своих злоключениях на Камчатке журналисту ИА «Кам 24» рассказала юрист из Москвы <strong>Мария Краснова</strong>. Женщина вместе с другими туристами из своей группы написала заявление в краевое правительство с просьбой разобраться в ситуации. Текст обращения имеется в распоряжении редакции.</p>

<p><em>«В январе-феврале 2019 года нами был заключён договор на оказание туристских услуг с ООО «Тимхайк», включающий экскурсию с 10 по 18 августа и трансфер Москва-Петропавловск-Камчатский-Москва, – </em>пишут столичные туристы камчатским чиновникам<em>. – 10 августа наша группа, состоящая из 11 человек (общее количество туристов в группе в конечном итоге составило 45 человек), прилетела в Петропавловск. Нас встретили и разместили на турбазах «Гелиос» и «Вилла позитив». </em></p>

<p><em>11 августа в сопровождении директора ООО «Тимхайк» Черекаева А.В. на двух вахтовках нас доставили к вулкану Мутновский, где мы разбили палаточный лагерь. Необходимо отметить, что организаторы экскурсии заверили нас, что группа зарегистрирована в МЧС и экипирована надлежащим образом. Кроме того, на предварительных собраниях в Москве заверили, что у каждой группы из 25 человек будет 6 инструкторов, которые будут заниматься вопросами организации лагеря, питания, походов и безопасности.</em></p>

<p><em>Вместе с тем общее количество профессиональных инструкторов составило 1 человек на 45 туристов, также в лагере мы увидели одного местного жителя Владимира, не имеющего никакого отношения к туризму, и некую девушку Евгению, которая на Камчатке оказалась впервые. Кроме того, фактически экипировка и снаряжение не соответствовали погодным условиям, санитарным условиям и элементарным требованиям безопасности: отсутствовали средства самообороны, спутниковая связь и сообщение с городом (машины сразу же уехали), не было душа, единственный туалет на группу из 45 человек представлял собой ведро в палатке, кухня – одна горелка в палатке, которую постоянно сносило ветром (приходилось готовить в соседнем лагере). Палатки и спальные мешки не были рассчитаны на температуру ниже плюс 15 градусов, в результате чего находиться в них было очень холодно, у одной из девушек поднялась температура, и началась гематоурия. Более того, количество палаток не было рассчитано на вновь прибывших 12 августа туристов – 8 человек негде было разместить. </em></p>

<p><em>Дальнейшие события показали, что охрана группы отсутствовала как таковая. Вечером 11 августа в лагерь, находящийся у подножия вулкана, спустился медведь и утащил рюкзак с провизией, что видно на видеозаписи. Позже медведь возвращался в лагерь ещё три раза, при этом гиды не принимали никаких превентивных мер реагирования и защиты людей (на видеозаписи видно, что Александр просто снимает зверя на телефон). Группа была вынуждена самостоятельно организовать защиту лагеря и ночные дежурства. Средств защиты от хищников в распоряжении гидов не было. </em></p>

<p><em>Экскурсия на вулкан Горелый вновь показала несоответствие уровня оказываемых услуг предъявляемым таким мероприятиям требованиям. Общее количество в 45 человек были разделены на три группы, с одной из которых в качестве гида пошёл Александр, со второй некий местный житель Владимир, с третьей неизвестная нам студентка, которая в этот день прибыла впервые на Камчатку. Все группы при восхождении и спуске с горы были предоставлены сами себе. Не было лидеров и замыкающих, как в начале, так и в конце восхождения. Люди неорганизованными группами по 2-3 человека вечером возвращались в лагерь через территорию населенную медведями.</em></p>

<p><em>В лагере оказалось, что за время нашего отсутствия  ветром была унесена палатка, в которой находилась кухня. По возвращении туристы потребовали срочной эвакуации. На попутных вахтовках люди были эвакуированы в район села Паратунка и за свой счёт размещены на различных базах, на которых имелись свободные места.</em></p>

<p><em>На следующий день план экскурсий, предусмотренный договором, также не был исполнен. Также не было обеспечено питание. Кроме того, было установлено, что 10 человек из группы не имеют обратных и оплаченных ранее билетов в Москву, покупку которых должна было обеспечить туристическая компания».</em></p>

<p>ИА «Кам 24» обратилось за комментарием в краевое агентство по туризму и внешним связям. Там пояснили, что готовят заявления в прокуратуры Москвы и Камчатского края, а также в управления Роспотребнадзора, с требованием провести проверку деятельности компании «Тимхайк».</p>

<p>«Мы со своей стороны выяснили, что компании с таким названием в федеральном реестре туроператоров нет. Указанного на сайте фирмы номера реестровой записи в системе тоже нет. Эти данные также будут предоставлены в правоохранительные и надзорные органы, чтобы они дали оценку деятельности компании», – сказала руководитель агентства <strong>Елена Стратонова</strong>.</p>

<p>Оперативно получить комментарий в компании, организовавшей туристам из Москвы путешествие по Камчатке, не удалось.</p>

<p><strong>Подготовил Роман Придачин</strong></p>

Ссылка на новость:
Dr. Freeman
487 сообщений 31 августа 2019 в 20:46
Участник 0 Был 14.09.2019 в 10:06

Dr. Freeman №1

жадные москвичи плюшек медвежонку пожалели. Уезжайте домой!
Dr. Freeman
487 сообщений 22 августа 2019 в 14:25

Медведь три раза (аноним) №2

На фото: последним в группе медведь идет?
22 августа 2019 в 14:25

Олена, минестр (аноним) №3

Это штатная ситуация!
22 августа 2019 в 14:26

Витька-приколист (аноним) №4

Скажите спасибо, что не пострадали и мишка вас не съел!
22 августа 2019 в 14:38

Доброжелатель (аноним) №5

Вот из за таких операторов и говорят, что на Камчатке все плохо, сорвал бабла и в кусты. А был бы с мозгами написал бы на сайте все правду и назвал бы это "супер экстремальный туризм останется только один.......медведь" и 100% отбою от москвичей не было, и бизнес был бы стабильный и медведь не голодный. Не умеют у нас делать бизнес, не умеют...
22 августа 2019 в 14:44

Нелегальный турклуб (аноним) №6

Зато дешевле, чем у легалов
22 августа 2019 в 15:09

Санька-каратист (аноним) №7

может они путевки купили с названием "школа выживания в полевых условиях"?
22 августа 2019 в 15:12

Аноним (аноним) №8

Местный турбизнес он такой
22 августа 2019 в 15:42
Старожил 0 Был сегодня 06:58 Откуда
Оттуда

Wellwisher №9

Хлипкий нонче турист пошёл, не тот...
Доброжелатель
1095 сообщений 22 августа 2019 в 16:54

Штатный камчатский медвед (аноним) №10

Зато есть, что вспомнить!
22 августа 2019 в 18:44

Зло (аноним) №11

Самое главное, там в лагере не было душа!)))
23 августа 2019 в 09:10

Джиппер (аноним) №12

Хрен с ними, новых по объявлению наберем
23 августа 2019 в 12:27

Мирон (аноним) №13

Сервис! Это вам не гейЕвропа, это вам Камчатка с её красотами! А медведей наших не обижайте, никого не задрал и слава богу. Приезжайте ещё! Встретим, сопроводим на любой вулкан, так сказать любой каприз, за ваши деньги.
23 августа 2019 в 12:50

Селянин (аноним) №14

Нечо по вулканам лазать. Отдых на реке со сплавами группами до 6 человек наше фсе
23 августа 2019 в 13:00

Мда.. (аноним) №15

Мир сошел с ума! Претензия у туристов, что на вулкане!!!! не было душа и не такой им там туалет был установлен! Вы куда ехали вообще? А что, на Эльбрусе биотуалеты стоят? Они может Горелый с Куршавелем перепутали? Нормальный дикий туризм, я всю молодость по таким походам проходила с рюкзаком за спиной. Даже мишку им показали, а они не довольны. Ну ехали бы в БелКамТур водочку пить. Бред какой-то!
23 августа 2019 в 15:40

Житель Елизово (аноним) №16

Ни дай бог иметь юристов в таких группах....правильно нвписали,пусть в куршавель едут.мАсквичи..
23 августа 2019 в 16:17

Елена (аноним) №17

Почему не указывается наименование и реквизиты "туроператора"? 100% это "кидалово" от одного из т.н. "турклубов" материковской локации. Граждане "ведутся" на демпинговые цены, считая, что камчатские турфирмы "жируют", а в итоге получают кучу проблем, испорченный отдых и дополнительные расходы, "перекрывающие" мнимую экономию. Если сказали "а", говорите "б". Кто организатор и исполнитель тура???
23 августа 2019 в 20:34

КамТурСпаРезортБич (аноним) №18

Чаво они хотели-то? Камчатка это вам не Тюрция с Таеландом!
23 августа 2019 в 23:07

Оптимист (аноним) №19

Туалет- палатка и ведро)))) в туалет в лес ходят... вот блин) фу
24 августа 2019 в 13:19

Kamchatka Welcom (аноним) №20

Нужно срочно про эти турестические неурядицы запилить пост в инстаграме. И продвигать его в соцсетях. Штоб другим неповадно было!
24 августа 2019 в 13:36
Участник 0 Был 10.09.2019 в 10:11 Откуда
Камчатский край

Сердце Камчатки №21

Действительно, очень жаль, что автор не указал название туроператора. Эта недосказанность даёт повод ущербным шакалам сводить счёты самым подлейшим образом. Сегодня в одной из групп в ВотсАпп всю эту историю попытались "привязать", как ни странно, именно к ТурКлубу "Сердце Камчатки" и Александру Крышталю. Хотя ни Крышталь, ни "Сердце Камчатки" не имеют ко всему этому ни малейшего отношения. Но грязеые пиар-технологии никому не отменить. Как и бесполезно внушать шакалу понятия об элементарной порядочности. Шакал он и есть шакал: что с него взять...
1 сообщение 24 августа 2019 в 14:47

Медвед из кустов (аноним) №22

Штааа?
24 августа 2019 в 16:29

Илюхен (аноним) №23

Это Комчадка, детка! Чего ж ты хотела? Инфраструктурно-то мы готовы, но иногда бывают перегибы на местах, ага, Олёна?
24 августа 2019 в 23:28

Елена (аноним) №24

Что тут поделать - дети гор!
25 августа 2019 в 07:57
Участник 0 Был 30.08.2019 в 01:17

Пофигист №25

Есть мнение ты много обзываешся и грубиш. Нет несердцо Камчатки а жопа Камчатки.
1 сообщение 25 августа 2019 в 20:04

Опаньки (аноним) №26

Не стоит грубить своим клиентам!
25 августа 2019 в 21:18

леночка (аноним) №27

Ох уж этот крышталь...
26 августа 2019 в 13:35

Александр (аноним) №28

Как-то не по-комчадски это... Не нужно писадь в полатке!
26 августа 2019 в 14:20

Шакте (аноним) №29

Перед поездкой нужно проверять - не юристы ли они...)
26 августа 2019 в 14:48

Гештальт Войтович (аноним) №30

Госпожа Стратонова вместо реальной работы по на ведению порядка решила заказные статейки делать, да не у кого-нибудь а у самых - тех самых кам24 - которые чаще всех и организуют бессонные ночки Владимиру Ивановичу выводя на свет ясный самые громкие скандалчики. Так ещё и продвижение статье устроили в Instagram. И грязью облили непричастные гостиницы. Турнули её с руководителя пресс-службы, скоро и с туризма турнут похоже.
31 августа 2019 в 20:46